Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las suscripciones ofrecidas a los establecimientos profesionales en la plataforma The Door (thedoor.vip), explotada y comercializada por Christopher Heslon, empresario individual (micro-empresa), 6 rue Montaigne, 74000 Annecy, Francia — SIREN: 818 052 748, SIRET: 818 052 748 00014, código APE 6312Z. Correo electrónico: contact@thedoor.vip.
Nota: en el lanzamiento, la reclamación de ficha es gratuita. Las presentes Condiciones de Venta entrarán en vigor con la introducción de las ofertas de pago.
02Servicios ofrecidos
The Door ofrece a los establecimientos profesionales:
Oferta gratuita (disponible desde el lanzamiento): reclamación de ficha, adición de fotos (máximo 3), personalización de la descripción, visualización de los datos de contacto y horarios.
Se ofrecerán ofertas de pago complementarias en el futuro, que incluirán funcionalidades avanzadas de gestión de ficha, estadísticas de visitas y herramientas de respuesta a las opiniones. Las tarifas y condiciones se comunicarán antes de su implantación.
03Declaración responsable
La reclamación de una ficha está sujeta a la firma de una declaración responsable. El establecimiento declara, en particular, que la información facilitada es exacta, que ninguna persona se encuentra coaccionada o explotada, y que el establecimiento respeta la legislación vigente.
Cualquier declaración falsa puede dar lugar a la retirada inmediata de la ficha.
04Clasificación
La clasificación de las fichas es algorítmica y se basa en criterios de mérito. Ningún pago permite mejorar el posicionamiento en los resultados orgánicos.
05Resolución
El establecimiento puede solicitar la eliminación de su ficha reclamada en cualquier momento contactando con contact@thedoor.vip. La eliminación será efectiva en un plazo de 72 horas.
Para las futuras ofertas de pago: la resolución será posible en cualquier momento desde el espacio profesional, efectiva al final del período en curso. No se efectuarán reembolsos prorrata del período restante.
06Derecho de desistimiento
Para las futuras ofertas de pago dirigidas a profesionales (B2B), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los contratos celebrados entre profesionales, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). No obstante, los establecimientos disponen de la posibilidad de resolver el contrato en cualquier momento, con efecto al final del período en curso.
07Responsabilidad
The Door proporciona una plataforma de intermediación entre los establecimientos y los usuarios. The Door no es parte en las eventuales transacciones entre usuarios y establecimientos.
08Prueba electrónica
Las partes convienen que los registros electrónicos (marca de tiempo, dirección IP, contenido de la declaración responsable, registros de conexión) conservados por The Door en sus sistemas informáticos constituyen pruebas admisibles, válidas y oponibles entre las partes. Dichos registros tienen la misma fuerza probatoria que un escrito firmado de forma manuscrita, conforme al artículo 326 de la Ley de Enjuiciamiento Civil española y al artículo 1316-1 del Código Civil francés.
09Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio se someterá a la competencia de los tribunales de Annecy.