Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio thedoor.vip (en adelante, «The Door» o «la Plataforma»), editado por Christopher Heslon, empresario individual (micro-empresa), 6 rue Montaigne, 74000 Annecy, Francia — SIREN: 818 052 748, SIRET: 818 052 748 00014.
The Door es una plataforma editorial dedicada a las experiencias para adultos premium. Referencia establecimientos en distintas categorías temáticas y permite a los profesionales reclamar y gestionar su ficha.
02Aceptación de las condiciones
El acceso y el uso del sitio implican la aceptación plena y entera de las presentes Condiciones. Si no acepta estas condiciones, debe dejar de utilizar el sitio. The Door se reserva el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento (véase el artículo 13).
03Acceso al sitio
El acceso al sitio está reservado a personas mayores de edad (18 años o más). Al acceder al sitio, el usuario confirma haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia.
La navegación por The Door no requiere la creación de una cuenta. Algunas funcionalidades (favoritos, opiniones) pueden requerir registro.
04Contenido del sitio
The Door referencia establecimientos a partir de información disponible públicamente. Las fichas no reclamadas contienen información procedente de fuentes públicas (sitios web, directorios, motores de búsqueda). Esta información se proporciona con carácter indicativo y puede contener inexactitudes.
Las fichas reclamadas contienen información facilitada directamente por los establecimientos bajo su responsabilidad, tras la firma de una declaración responsable.
The Door no visita los establecimientos, no los inspecciona ni garantiza la calidad de los servicios ofrecidos. The Door realiza una selección editorial basada en datos públicos.
05Clasificación de los establecimientos
La clasificación de los establecimientos en los listados se determina mediante un algoritmo basado en: la valoración media (40%), las opiniones recientes (30%), la completitud del perfil (20%) y la antigüedad en la plataforma (10%).
El nivel de suscripción de un establecimiento no influye en modo alguno en su clasificación en los resultados orgánicos. Los posibles emplazamientos patrocinados se identifican claramente mediante la mención «Destacado».
06Opiniones de los usuarios
Los usuarios registrados pueden publicar opiniones sobre los establecimientos. Las opiniones deben ser sinceras, basadas en una experiencia real, y respetar la dignidad de las personas.
Quedan prohibidos: comentarios difamatorios, discriminatorios, injuriosos, contenidos sexualmente explícitos, información que permita identificar a terceros sin su consentimiento, y la promoción comercial encubierta.
The Door se reserva el derecho de moderar o eliminar cualquier opinión que contravenga las presentes condiciones.
07Derecho de retirada de los establecimientos
Cualquier establecimiento referenciado en The Door puede solicitar la retirada de su ficha en cualquier momento, sin justificación, contactando con contact@thedoor.vip. La retirada será efectiva en un plazo de 72 horas.
08Responsabilidad
The Door actúa en calidad de prestador de servicios de la sociedad de la información en el sentido de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) en España, y de la Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN, ley n.º 2004-575 del 21 de junio de 2004) en Francia, así como de proveedor de servicios intermediarios en el sentido del Reglamento europeo de Servicios Digitales (Digital Services Act — DSA, Reglamento UE 2022/2065). The Door no puede ser considerado responsable de la información facilitada por los establecimientos en sus fichas reclamadas, ni de las experiencias vividas por los usuarios en dichos establecimientos.
The Door se compromete a retirar con prontitud cualquier contenido manifiestamente ilícito que le sea notificado. Conforme al DSA, está disponible un punto de contacto único en contact@thedoor.vip para cualquier notificación de contenido ilícito.
09Notificación de contenido
Cualquier usuario puede notificar un contenido o un establecimiento problemático mediante el formulario de contacto o por correo electrónico a contact@thedoor.vip. Las notificaciones se tramitan en un plazo de 72 horas.
10Usos prohibidos
Queda prohibido utilizar The Door para: recopilar o extraer datos del sitio de forma automatizada (scraping, bots, crawlers) sin autorización escrita; republicar el contenido editorial del sitio sin autorización; utilizar el sitio con fines de acoso o perjuicio hacia los establecimientos o sus clientes; crear opiniones falsas o manipular el sistema de valoración; usurpar la identidad de un establecimiento para reclamar su ficha.
Cualquier infracción puede dar lugar al bloqueo inmediato del acceso, sin previo aviso.
11Enlaces externos
The Door puede contener enlaces a sitios web de terceros (sitios de establecimientos, servicios de cartografía). The Door no ejerce ningún control sobre estos sitios y declina toda responsabilidad en cuanto a su contenido, prácticas de privacidad o disponibilidad.
12Propiedad intelectual
El contenido editorial del sitio (textos, guías, descripciones generadas por el editor, diseño) está protegido por los derechos de autor. La información factual relativa a los establecimientos (nombre, dirección, horarios) constituye datos públicos.
13Modificación de las Condiciones
The Door se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cualquier modificación sustancial. El uso continuado del sitio tras la modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
14Disponibilidad del sitio
The Door no garantiza que el sitio sea accesible sin interrupciones ni esté exento de errores. El acceso al sitio puede ser suspendido temporalmente por razones de mantenimiento, actualización o cualquier otra causa técnica, sin previo aviso ni indemnización. The Door no podrá ser considerado responsable de los daños derivados de la indisponibilidad del sitio.
15Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones es declarada nula o inaplicable por un órgano jurisdiccional competente, las demás disposiciones permanecerán en vigor y con plenos efectos.
16Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio se someterá a la competencia de los tribunales de Annecy, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia aplicables a los consumidores, conforme al Reglamento UE 1215/2012 (Bruselas I bis), que permiten al consumidor con residencia en la Unión Europea recurrir a los tribunales de su lugar de residencia.